iLearn24® – Vom Lernmanagement zum Lösungsmanagement

iLearn24 führt Schulungen, Zertifizierungen, Gültigkeiten und die daraus entstehenden Trainingsbedarfe zentral zusammen. Verantwortliche können dadurch erkennen, welche Qualifikationen aktuell gültig sind, welche demnächst auslaufen und wo bereits Handlungsbedarf besteht.

Für wiederkehrende Schulungen können die jeweiligen Gültigkeiten und Wiederholungszyklen hinterlegt werden. Auf dieser Grundlage lassen sich anstehende Trainingsmaßnahmen, Schulungsaufforderungen und Erinnerungen automatisiert steuern.

Statt regelmäßig unterschiedliche Listen oder Dateien durchsuchen zu müssen, entsteht damit ein fortlaufender Überblick über den Qualifikationsstatus.

Gut zu wissen: Das LMS überwacht die im System hinterlegten Regeln. Welche Schulung für welche Person in welchem Zeitraum erforderlich ist, muss zuvor fachlich korrekt bestimmt werden. Gerade in einem regulierten Umfeld bleibt diese Unterscheidung wichtig.

Ja. iLearn24 kann vorhandene Personalstammdaten nutzen, um Zielgruppen zu bilden und daraus Schulungszuweisungen abzuleiten.

Je nach Datenlage können beispielsweise Stellenbezeichnung, Abteilung, Organisationseinheit, Funktion, Aufgabe oder Tätigkeit berücksichtigt werden. Ändern sich relevante Stammdaten, kann sich damit auch die Zugehörigkeit zu einer Zielgruppe und der daraus entstehende Schulungsbedarf verändern.

Aus unserer Praxis: Bei geeigneten Stammdaten lassen sich häufig rund 80 bis 90 Prozent der Schulungszuweisungen automatisieren.

Für die verbleibenden Sonderfälle stehen flexible Möglichkeiten zur Verfügung – beispielsweise die dezentrale Pflege einzelner relevanter Personalinformationen oder eine dezentrale Zuweisungsmatrix.

So verbindet iLearn24 weitgehende Automatisierung mit der notwendigen Flexibilität für individuelle Fälle.

iLearn24 bietet konfigurierbare Dashboards, mit denen Trainingsverantwortliche genau die Informationen im Blick behalten können, für die sie verantwortlich sind.

Das können eigene Teams und Organisationseinheiten ebenso sein wie bestimmte Fach- oder Compliance-Themen. So können beispielsweise Compliance-Verantwortliche relevante Lernstände, Zertifizierungen, Erfüllungsquoten und anstehenden Trainingsbedarf in interaktiven Ansichten gebündelt überwachen.

Ein zusätzliches aufgabenbezogenes Dashboard richtet den Blick unmittelbar auf das, was konkret zu tun ist. Trainer können beispielsweise offene Teilnahmebestätigungen sehen, Fachexperten anstehende inhaltliche Prüfungen von Lerninhalten und Führungskräfte erforderliche Feedbacks für ihre Beschäftigten.

Für weitergehende Auswertungen steht ein Report-Generator zur Verfügung. Reports können individuell zusammengestellt, gefiltert und ausgewertet sowie beispielsweise als CSV-Datei exportiert werden. Einmal konfigurierte Reports lassen sich speichern und später mit einem Klick erneut abrufen.

Und der Überblick kann auch zu Ihnen kommen: Wiederkehrend benötigte Reports lassen sich rhythmisch per E-Mail bereitstellen.

Damit beantwortet iLearn24 vier unterschiedliche Fragen des Trainingscontrollings:

Was muss ich wissen? – Dashboard.
Was muss ich tun? – Aufgabendashboard.
Was möchte ich genauer untersuchen? – Report-Generator.
Welche Information soll regelmäßig zu mir kommen? – automatisierte Reportbereitstellung.

Ja. Unterschiedliche Unternehmens- und Organisationsstrukturen können über Personalstammdaten, Zuordnungen sowie ein differenziertes Rollen- und Berechtigungskonzept abgebildet werden.

Verantwortliche erhalten damit genau die Informationen und Funktionen, die sie für ihren jeweiligen Aufgabenbereich benötigen. So können beispielsweise dezentrale Trainingsverantwortliche oder Führungskräfte ihre eigenen Bereiche betreuen, ohne automatisch Zugriff auf Daten anderer Organisationseinheiten zu erhalten.

Das jeweils aktuelle Rollen- und Berechtigungskonzept kann direkt aus iLearn24 heruntergeladen werden – beispielsweise zur Dokumentation oder für Prüfungen durch Datenschutz, Informationssicherheit oder Personalvertretung.

Auch bei der Lizenzierung halten wir es einfach: Ein Account ist ein Account. Zusätzliche Administrationsrechte machen einen Benutzeraccount bei iLearn24 nicht teurer.

Dadurch müssen sinnvolle dezentrale Verantwortlichkeiten nicht aus Lizenzkostengründen künstlich zentralisiert werden.

Externe Lernende können in iLearn24 getrennt von der internen Beschäftigtenstruktur verwaltet werden.

Damit müssen Beschäftigte von Dienstleistern, Partnerunternehmen oder Fremdfirmen nicht erst als interne Nutzer in einem führenden HR-System angelegt werden, nur damit sie eine erforderliche Schulung absolvieren können.

Das ist gerade bei komplexen Unternehmens- und IT-Strukturen relevant. Ein Flughafen oder eine Airline möchte externen Beschäftigten beispielsweise nicht zwangsläufig Zugang zur eigenen internen SAP-, HR- oder Identitätsstruktur geben, benötigt aber trotzdem einen verlässlichen Schulungsprozess und nachvollziehbare Nachweise.

iLearn24 ermöglicht deshalb unterschiedliche Wege für interne und externe Zielgruppen, während Trainingsstände und erforderliche Nachweise weiterhin zentral verwaltet werden können.

Aus unserer Aviation-Praxis: Dort, wo viele Unternehmen und Beschäftigtengruppen gemeinsam an einem Standort oder in einem Prozess arbeiten, ist die saubere Trennung zwischen internen und externen Lernenden keine Ausnahme – sondern ein wichtiger Bestandteil eines praktikablen Trainingsmanagements.

Ja. Schnittstellen gehören seit vielen Jahren zum praktischen Einsatz von iLearn24.

Über die Jahre wurden knapp 30 unterschiedliche Systeme und Systemlandschaften angebunden. Dazu gehören unter anderem HR- und Personalsysteme wie SAP und DATEV, Lern- und Nachweissysteme wie SAP SuccessFactors und Persis sowie Lizenzierungs-, Qualifikations- und Flughafenausweissysteme aus dem Luftfahrtumfeld.

Personaldaten können damit beispielsweise aus führenden Systemen übernommen und aktualisiert werden, anstatt sie mehrfach manuell pflegen zu müssen.

Dabei ist uns Transparenz wichtig: Eine Schnittstelle ist in der Praxis selten einfach „Stecker in Steckdose“. Datenfelder, Datenlogik, Berechtigungen, Prozesse und Herkunftssysteme müssen sinnvoll aufeinander abgestimmt werden.

Genau dieses Mapping ist Teil einer seriösen Integration.

Unser Vorteil: Wir sprechen nicht nur über theoretische Integrationsmöglichkeiten, sondern können auf zahlreiche realisierte Anbindungen aus dem laufenden Betrieb zurückgreifen.

Datenschutz bei einem LMS beginnt nicht beim Datenschutzhinweis und endet nicht beim Serverstandort.

Entscheidend ist unter anderem, wer auf welche personenbezogenen Informationen zugreifen darf, wie Berechtigungen nachvollziehbar dokumentiert werden und wie sich Betroffenenrechte praktisch umsetzen lassen.

iLearn24 verfügt deshalb über ein differenziertes Rollen- und Berechtigungskonzept. Das jeweils aktuelle Berechtigungskonzept kann aus dem System heraus bereitgestellt werden und unterstützt damit beispielsweise interne Prüf- und Abstimmungsprozesse.

Auch die Wahrnehmung von Auskunftsrechten kann unterstützt werden: Nutzer können ihr Auskunftsersuchen unmittelbar in iLearn24 selbst anstoßen und die im System für die Auskunft bereitgestellten Informationen einschließlich vorhandener historischer Angaben herunterladen.

Das entlastet nicht nur die betroffene Person, sondern auch die Organisation, die solche Auskünfte ansonsten manuell zusammenstellen müsste.

iLearn24 wird in Deutschland gehostet.

Zusätzliche Kompetenz im Unternehmensverbund: Unsere Schwestergesellschaft AVIATICS unterstützt Unternehmen unter anderem durch die Stellung externer Datenschutzbeauftragter. Datenschutz ist für uns deshalb nicht nur eine technische Produkteigenschaft, sondern ein Thema, mit dem wir uns auch fachlich beschäftigen.

Informationssicherheit verstehen wir als laufende Aufgabe und nicht als einmaliges Projekt.

Für den Betrieb von iLearn24 bestehen etablierte Prozesse des Informationssicherheitsmanagements, tägliche Backups und ein Notfallkonzept.

Darüber hinaus wird das System immer wieder auch von außen auf den Prüfstand gestellt. Dazu gehören Penetrationstests, die im Rahmen von Kundenbeziehungen aus dem Luftfahrtumfeld durchgeführt wurden – unter anderem durch einen größeren Flughafen in Nordrhein-Westfalen und eine europaweit agierende deutsche Airline aus München.

Solche Prüfungen sind für uns besonders wertvoll: iLearn24 wird dabei nicht nur nach unseren eigenen Maßstäben beurteilt, sondern muss sich auch den Sicherheitsanforderungen anspruchsvoller Unternehmen aus der Luftfahrt stellen.

Das Hosting erfolgt in Deutschland bei Hetzner. Der Hostinganbieter verfügt über eigene Zertifizierungen und Sicherheitsnachweise. Dabei unterscheiden wir bewusst zwischen den Nachweisen unseres Infrastrukturproviders und den eigenen Prozessen der wingsacademy.